DELIVERY

- 제주 및 도서 산간 지역은 추가 운임이 발생됩니다.

- 예약 출고 제품을 합배송으로 주문시, 예약출고일에 함께 발송됩니다. 빠르게 받아보셔야 할 경우 따로 구매 부탁드립니다.

- 재고 유무에 따라 배송 지연 및 품절 이 발생 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

RETURN

- 모니터 해상도에 따른 색상, 질감 및 사이즈 오차는 제품의 하자가 아닙니다. 

- 제작과정에서 발생할 수 있는 실밥 및 미세한 봉제선의 흔들림 등은 제품의 하자가 아닙니다.

- 원단에는 잡사(색상이 다른 실)가 섞여 있을 수 있으며, 작은 검정 점이 있을 수 있습니다. 이는 제작 공정상 발생할 수 있는 부분으로 제품의 하자가 아닙니다.

- 나일론 및 폴리 원단은 소재의 특성상 재봉 및 자수 작업시 주름이 발생할 수 있으며, 이는 불량 사유에 포함되지 않습니다.

- 모든 제품은 수작업으로 제작되며 생산 및 가공과정에서 불가피하게 구김이나 주름, 스크래치 및 실뭉침이 있을 수 있으며, 이는 불량 사유에 포함 되지 않습니다.

- 제품의 마감, 원단의 특성 및 제작 공정에서 불가피하게 일어날 수 있는 특징으로 인한 교환 및 반품은 단순 변심으로 간주되어 배송비가 발생됩니다.

-배송 전 교환 및 취소는 평일 오전 9시 이전의 요청건에 한해 처리 가능합니다.

-제품 이상의 경우 동일한 상품, 색상으로만 교환이 가능하며 수령일로 부터 7일 이내 고객센터 접수건에 한해 가능합니다.

ㄴ수령 이후 7일 이상 경과 된 상품은 불량이라고 하시더라도 처리가 어려우시며, 수선 처리 시 택배비가 청구 됩니다.

ㄴ수령 이후 7일 이상 경과 된 상품은 착용으로 간주되어 교환/반품이 불가 하므로 수선 처리로 진행을 도와드리고 있으나, 

여부에 따라 수선 처리가 불가 할 수 있습니다. (수령 후 꼼꼼한 확인 후 착용 바랍니다.)

-제품의 색상은 입고 시 마다 원단 특성에 따라 염색(탕) 차이가 있을 수 있습니다.

-밝은 원단의 경우 데님 등 색상이 짙은 의류와 착용시 이염될 수 있으니 주의하여주세요.